【重複登録?】キャリアシート内容・メッセージが消えた?
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こんにちは。さて日ごろからよく届くお問い合わせの中に
「登録していたキャリアシート内容や、人材バンクとのメッセージのやりとりが消えている」
「新着メッセージを読もうとすると『システムエラー』と表示されてメッセージが読めない」
「同じメールマガジンが2通送られてくる」
というものがございます。
※弊社並びに事務局では、ご登録内容を勝手に編集・修正したり削除を行うことは一切ありません。
考えられます要因の1つとして「重複しての登録」が考えられます。
過去に2つのID(メールアドレス)A・Bでご登録をされていて、Aのご登録内容でキャリアシートの匿名公開やキャリアシート提出を行っていたとします。しばらくサービスをご利用されていない状態で、Bのご登録内容でログインしますと、メッセージのやりとりはおろか、キャリアシートが未完成の状態となっており「あれ?登録情報が消えた?」と錯覚されてしまいます。
その場合には一旦ログアウトを行い、会員登録時の認証手続きメールの受信メールアドレスを再度ご確認ください。複数ご登録されている可能性がある場合には、実際に人材バンクとやりとりを行っている別のメールアドレスにてログインをお試しになってください。
また「[JBN]メッセージが届きました」本文内のURLをクリックした際に、「システムエラーで到着メッセージが読めない」と表示される場合にも、もう片方のメールアドレスでオートログインの状態になっている可能性が考えられます。一旦ログアウトし、もう片方のメールアドレスでログインを行ってみてください。
>こちらの画面右上空欄にメールアドレスとパスワードを入力してログインし直して下さい!
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